Elit Otomotiv olarak, özel hayatın gizliliğine, kişisel verilerin korunmasına ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizi kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
Kişisel verileriniz, Fatih San. Sit. Akşemsettin Mah. Sezai Karakoç Cad. No:33 Esenyurt/İstanbul adresinde mukim, Tayfun İmre yönetimindeki Elit Otomotiv tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Tarafınıza ait kimlik (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No), iletişim (Telefon, E-posta, Adres), araç ve ruhsat bilgileri (Plaka, Şasi No, Marka/Model) ve müşteri işlem bilgileri;
Oto servis, bakım, onarım ve yedek parça hizmetlerinin sunulabilmesi,
Servis randevularının oluşturulması ve takibi,
İlgili mevzuat gereği fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Emniyet, Vergi Dairesi vb.) mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve tarafınızla iletişime geçilmesi, amaçlarıyla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; servisimize bizzat gelişiniz, web sitemiz, telefon görüşmeleri, ruhsat fotokopileri veya sosyal medya kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin ifası amacıyla iş birliği yaptığımız tedarikçilere (yedek parça sağlayıcıları, sigorta şirketleri vb.) ve hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla kanunen yetkili mercilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.
Elit Otomotiv, kişisel verilerinizi hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla muhafaza eder. Verilerinizin kaybolmasını, yetkisiz erişime uğramasını veya hukuka aykırı işlenmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri tarafımızca alınmaktadır.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
İletişim: Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte servis adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.
Elit Otomotiv
